Dostava i isporuka

Dostavna služba: Hrvatska pošta / BoxNow

Područje isporuke

Hrvatska i zemlje Europske unije.

Troškovi dostave

Troškovi dostave prikazani su na stranici narudžbe ovisno o odredištu i obračunavaju se zasebno od cijene knjige. Troškovi uključuju sve potrebno da bi pošiljka bila sigurno i na vrijeme isporučena.

Dinamika slanja

Pošiljke šaljemo dva puta tjedno. Narudžba koja stigne neposredno nakon termina slanja čeka sljedeći termin, pa računaj na to kad procjenjuješ ukupno vrijeme dostave.

BoxNow paketomat (preporučeno)

Najbrža i najpouzdanija opcija. Paket stiže za 1-3 radna dana od slanja i čeka te u paketomatu dok ti ne odgovara preuzeti. U narudžbi odaberi BoxNow kao dostavu i u polje “Adresa paketomata ili napomena” upiši provjerenu adresu najbližeg paketomata (npr. “Kaufland Sesvete, L. Posavskog 40”).

Rokovi isporuke

Rokovi se računaju od dana slanja, ne od dana narudžbe.

BoxNow paketomat: 1-3 radna dana od slanja

Hrvatska pošta: ZA POŠILJKE BEZ PRAĆENJA 10-20 radnih dana od slanja ZA PREPORUČENE POŠILJKE 3–7 radnih dana od slanja POŠILJKE SA/BEZ PRAĆENJA EU/REGIJA: 10-20 radnih dana od slanja.

Praćenje pošiljke

BoxNow pošiljke automatski dolaze s praćenjem. Dobit ćeš e-mail s obavijesti kad paket stigne u paketomat i kod za otvaranje. Paketomat čuva pošiljku 48 sati – ako ne preuzmeš, vraća se pošiljatelju i ponovno slanje se dodatno plaća.

Hrvatska pošta – pošiljke šaljemo kao tiskanice, što znači da ih poštar u pravilu ostavlja u sandučić na adresi koju si naveo (ako adresa nema sandučić ili mjesto za primitak – ne odgovaramo za daljnje postupanje HP-e). Ako si pri narudžbi odabrao opciju s praćenjem, broj za praćenje dobit ćeš e-mailom nakon slanja. U slučaju preporučene pošiljke – pošta često ostavi samo obavijest te si dužan preuzeti pošiljku u poštanskom uredu. U slučaju nepreuzimanja pošiljka će biti vraćena pošiljatelju te će ponovno slanje biti potrebno platiti.

U slučaju da si odabrao pošiljku bez praćenja, ne možemo garantirati, pratiti niti odgovarati na pitanja o isporuci osim podatka o datumu slanja. U slučaju da pošiljka ne dospije u roku od 20 radnih dana, javi se na knjiga@prestaniraditinasebi.com – šaljemo zamjensku pošiljku bez dodatnih troškova ili vraćamo uplaćeni iznos.

Oštećenje u transportu

Ako je paket vidljivo oštećen pri preuzimanju, preporučujemo da to zabilježiš prilikom dostave. Javi nam se na knjiga@prestaniraditinasebi.com s fotografijom oštećenja – poslati ćemo zamjenski primjerak bez dodatnih troškova.

Kontakt

Za sva pitanja o dostavi: knjiga@prestaniraditinasebi.com